Métricas y reseñas para tu tienda
En el panel de Jopit ves cómo rinde tu tienda: ingresos, ventas, ticket promedio y cancelaciones, comparados con el período anterior. También ves el recorrido de tus pedidos, desde que se crean hasta que se entregan. En Reseñas ves las calificaciones que dejan tus compradores sobre tu tienda y sobre cada producto.
Actualizado el · Por Guido Simón Perre
Datos de ejemplo.
¿Qué métricas veo?
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Ingresos | Lo que facturaste con los pedidos entregados |
| Ventas | Cuántos pedidos entregaste |
| Ticket promedio | Ingresos sobre ventas |
| Cancelaciones | Qué parte de tus pedidos se canceló |
Cada una se compara con el período anterior, y el gráfico muestra cómo evolucionó día por día.
¿Qué períodos puedo mirar?
Los últimos 7, 30, 60 o 90 días.
¿Qué más muestra el panel?
El recorrido de tus pedidos: creados, confirmados, listos para entregar, en camino y entregados. También cómo te pagan: qué parte se pagó en efectivo, por transferencia o con Mercado Pago. Y cómo entregás: a coordinar, con retiro en el local o con envío.
¿Cómo funcionan las reseñas?
Tus compradores califican tu tienda y cada producto con 1 a 5 estrellas y un comentario, después de recibir su pedido. Las calificaciones se ven en tu tienda y en cada producto del marketplace, y en el panel las ordenás y las filtrás por estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo cuenta una venta?
Cuando entregás el pedido; se cuenta en la fecha en que se creó.
¿Puedo borrar una reseña?
No: las reseñas son de tus compradores.
¿Las métricas y las reseñas tienen costo?
No: están incluidas en la suscripción.